Условия использования

Настоящие Условия использования — публичная оферта __НАИМЕНОВАНИЕ_ЮРЛИЦА__ (далее — «Исполнитель», «мы») о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению вычислительных ресурсов и инструментов для сборки и запуска приложений на платформе Prichal (далее — «Платформа»).

Акцепт

Регистрация аккаунта означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий и Политики конфиденциальности. С этого момента договор считается заключённым. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не регистрируйтесь и не используйте Платформу.

Реквизиты Исполнителя

• Наименование: __НАИМЕНОВАНИЕ_ЮРЛИЦА__
• ИНН: __ИНН__
• ОГРН/ОГРНИП: __ОГРН/ОГРНИП__
• Адрес: __ЮРИДИЧЕСКИЙ_АДРЕС__
• Почта для юридически значимых сообщений: legal@prichal.tech

«Заказчик» («вы») — лицо, зарегистрировавшее аккаунт. «Сервис» — отдельное приложение или база данных, запущенные на Платформе. «Проект» — окружение, объединяющее сервисы Заказчика.

• При регистрации вы указываете достоверные данные и поддерживаете их в актуальном состоянии. Адрес электронной почты используется для юридически значимых уведомлений.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. Обнаружив несанкционированный доступ, немедленно смените пароль и сообщите нам.
• Один аккаунт принадлежит одному лицу. Создавать несколько аккаунтов ради обхода лимитов или получения дополнительных бесплатных ресурсов запрещено.
• Передавать аккаунт третьим лицам нельзя. Доступ к своим проектам вы можете предоставлять только средствами Платформы, если такая возможность реализована.
• Услуги на Платформе предоставляются лицам, достигшим 18 лет.

В рамках Платформы мы предоставляем:

• автоматическую сборку приложения из подключённого git-репозитория, в том числе без Dockerfile;
• запуск сервисов в изолированном окружении на наших вычислительных мощностях;
• публичный адрес в домене Платформы с HTTPS и автоматическим продлением сертификата;
• повторный деплой при обновлении отслеживаемой ветки;
• просмотр логов сборки и работы приложения, автоматический разбор упавших сборок;
• управляемые базы данных и постоянные диски как отдельно тарифицируемые ресурсы;
• уведомления о состоянии проектов, в том числе в Telegram.

Ранний доступ

Платформа находится на этапе раннего доступа. Мы дорабатываем функциональность, отдельные возможности могут меняться, добавляться или отключаться. О значимых изменениях мы предупреждаем заранее по электронной почте.

• Тарификация — за сервис. Каждый запущенный сервис имеет размер (объём CPU и памяти) с фиксированной ценой в месяц. Базы данных тарифицируются отдельно от приложений. Актуальные цены опубликованы в разделе «Цены».
• Предоплаченный баланс. Вы пополняете баланс аккаунта в рублях, с него списывается стоимость запущенных сервисов. Оплата принимается банковскими картами через платёжного провайдера ЮKassa.
• Изменение размера сервиса. Размер можно поменять в любой момент. Новая цена начинает действовать с момента изменения.
• Нулевой баланс. Если средств не хватает для продления, мы уведомляем вас и приостанавливаем сервисы. Порядок приостановки описан в разделе 8.
• Изменение цен. Мы вправе менять цены, уведомив не менее чем за 30 дней по электронной почте. Уже оплаченный период пересчёту не подлежит.

Услуга считается оказанной по окончании оплаченного периода. Документы об оплате предоставляются по запросу на support@prichal.tech.

• Неизрасходованный остаток баланса возвращается по вашему письменному заявлению на почту поддержки. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
• Стоимость фактически потреблённых ресурсов за уже прошедшие периоды возврату не подлежит.
• Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента получения заявления, если для проверки платежа не требуется больше времени со стороны банка.
• Средства, списанные за периоды, в течение которых сервисы были приостановлены за нарушение раздела 6, не возвращаются.

Вы отвечаете за всё, что запускаете на Платформе. На Платформе запрещено:

• нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц;
• размещать вредоносное ПО, фишинговые страницы, серверы управления ботнетами и любые инструменты для атак;
• сканировать, перебирать учётные данные, проводить атаки на отказ в обслуживании и иным образом воздействовать на чужие ресурсы без согласия их владельцев;
• рассылать спам и несогласованные массовые сообщения;
• заниматься майнингом криптовалют и любыми задачами, единственная цель которых — потребление вычислительных ресурсов;
• использовать сервисы как анонимизирующий прокси, VPN или выходной узел для чужого трафика;
• распространять контент, нарушающий авторские и смежные права, а также запрещённый к распространению;
• обрабатывать персональные данные без законных оснований, а также размещать данные, требующие аттестованной по повышенным классам защищённости среды, если это не согласовано с нами отдельно;
• пытаться выйти за пределы выделенного окружения, получить доступ к данным других клиентов или к внутренним системам Платформы;
• создавать нагрузку, которая ухудшает работу Платформы для других клиентов, и обходить установленные лимиты.

Исследование безопасности собственных проектов допускается. Если вы нашли уязвимость Платформы, сообщите на security@prichal.tech и не эксплуатируйте её дальше.

Исходный код, данные и любые материалы, которые вы размещаете на Платформе, остаются вашими. Мы не претендуем на права на них и не используем их для обучения моделей и для собственных продуктов.

Вы предоставляете нам ограниченную лицензию хранить, копировать, собирать и запускать ваш код и данные — исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги. Лицензия прекращается вместе с удалением ваших данных.

Вы подтверждаете, что обладаете достаточными правами на размещаемые материалы и что их размещение не нарушает прав третьих лиц.

Права на саму Платформу, её интерфейс, документацию и товарный знак Prichal принадлежат Исполнителю.

Приостановка за неоплату

При нехватке средств на балансе мы уведомляем вас по электронной почте и приостанавливаем сервисы. Данные проектов сохраняются 30 дней с момента приостановки: пополните баланс, и сервисы запустятся снова. По истечении этого срока проекты, тома и базы данных могут быть удалены без возможности восстановления.

Приостановка за нарушение

При нарушении раздела 6 мы вправе приостановить отдельный сервис или весь аккаунт. Если нарушение создаёт непосредственную угрозу другим клиентам, инфраструктуре или третьим лицам, приостановка производится немедленно и без предварительного уведомления, с последующим сообщением о причинах.

Расторжение

Вы можете в любой момент прекратить пользование и удалить аккаунт в настройках — это удалит проекты и связанные данные. Мы можем расторгнуть договор при грубом или повторном нарушении Условий, уведомив вас по электронной почте.

Мы стремимся к бесперебойной работе Платформы, но на этапе раннего доступа гарантированный уровень доступности (SLA) не предоставляется.

• Возможны плановые работы. О тех, которые приводят к недоступности, мы предупреждаем заранее.
• Возможны перерывы по причинам, находящимся вне нашего контроля: сбои у хостинг-провайдера, магистральных операторов, платёжной системы, действия государственных органов, обстоятельства непреодолимой силы.
• Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что она подойдёт для вашей конкретной задачи и что работа будет полностью безошибочной.

Если вам нужен формальный SLA под продуктивную нагрузку — напишите на support@prichal.tech, обсудим отдельные условия.

Ответственность за сохранность своих данных лежит на вас. Держите исходный код в git-репозитории и настройте собственное резервное копирование данных, которые вам важны.

Контейнер сервиса эфемерен: всё, что приложение записало в файловую систему вне подключённого постоянного диска, исчезает при перезапуске и при каждом деплое. Подробности — в документации.

Мы не гарантируем восстановление удалённых данных, в том числе после удаления аккаунта или проекта.

• Исполнитель не отвечает за содержание приложений Заказчика, за их работоспособность и за последствия их использования третьими лицами.
• Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и убытки, вызванные утратой данных Заказчика, если это не является следствием умысла Исполнителя.
• Совокупный размер ответственности Исполнителя за любой период ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги за три месяца, предшествующие событию, повлёкшему убытки.
• Заказчик возмещает Исполнителю убытки, возникшие вследствие нарушения Заказчиком раздела 6, включая требования третьих лиц и государственных органов.

Ограничения настоящего раздела применяются в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации.

Мы можем изменять настоящие Условия. Новая редакция публикуется по этому адресу с указанием даты. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления их в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией; если вы не согласны — вы вправе расторгнуть договор и вернуть неизрасходованный остаток баланса.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров: претензия направляется на legal@prichal.tech и рассматривается в течение 30 календарных дней.

Не урегулированные в претензионном порядке споры разрешаются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.